Ele já veio com defeito. Esquentava muito e não vencia carregar o aparelho. Tirei uma foto e deixei como proteção de tela no aparelho.
Fui ao Carrefour, eles fizeram uma requisição,para Samsung fazer os reparos devido do aparelho. Chegando lá. Foi tirado apenas o chip que eu usava e me deram para mim.Mais nada.Umaparelho cheio de detalhes. Acredito, quenoklocal deveria ter cameras direcionado ao funcionário eoutra aocliente para qualquer contra-porova ter que repassar para ficar constatado.Não foi assim.Foi feitoum formulário,mal elaorado,nem tinha notado que o cartão de memória tinha ficado com eles.
Um mês depois, fui retirar o meu aparelho,eles tinha trocado a bateria do aparelho, mas o cartão de memória não estava no aparelho. Não dei por conta. Isso já era janeiro. No mes seguinte, fui tentar tirar foto, e o aparelho dizia que estava faltando cartão de memória.Fui ao Carrefour e informei. Eles falaram que o lugar onde deu assessoria me lesou. Eles deveria me dar o cartão ou então procurar o PROCOM. Fui no lugar.
Eis o endereço:
A&V TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Rua Vale Machado 1628 - centro
Fone: 55 - 3018-0504
E-mail: pamela_aevtelecom@hotmail.com
Santa Maria - RS
Ao reclamar, pedindo que me devolvesse meu cartão dememória. Disseram eles qwue não tinha responsabilidade pelo acessório. E que tal foi entregue a mim. Tinha camera na hora alegando isso? E u não vi. Disseram ainda que eu havia asssinado diocumento que foi entregue o aparelho. De fato oaparelho foi entregue,mas faltava o cartão de memória que só dei por cotna um mes depois.
A todos que é consumidor cuidado, prestem atenção a esses lugares que dizem que dão acessoria a aparelhos você pode estar sendo roubado.
Estou indono PROCON,não sei se ganharei a causa. Mas pelo menos digo aqui, que existem muitas firms mal intencionadas que tem tudo organizado como um quartel para roubar seus pertences e tentar te confundir que eles estão certo e nós consumidores errados. Deixo aqui meu protesto de indignação.
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